Rusya Rehberi
Rusya'daki güvenilir rehberiniz.
Rusya ile İş Yapma Kültürü
20 yıllık saha tecrübemle, Rus iş yapma zihniyetinin şifrelerini sizin için derledim. Rusya'da başarılı olmak istiyorsanız, bu 4 maddeyi iş süreçlerinize entegre etmelisiniz.
'Efsaneler ve Gerçekler'
'Efsaneler ve Gerçekler'
Ödeme ve Bankacılık Sistemleri
Finansal Çözümler: Ticaretin Damar Yollarını Açık Tutuyoruz
Lojistik ve Gümrük Prosedürleri
Rusya ile ticaretin karmaşık labirentinde kaybolmayın. Doğru strateji ve güçlü bir partnerle ürünlerinizi güvenle pazara sunun.
Sözleşme ve Hukuk Rehberi
Rusya ile ticaret, doğru imzayla başlar. İşinizi şansa değil, sağlam bir sözleşmeye bırakın.
İndirilebilir Dokümanlar (Arşiv)
Ticaretiniz ile ilgili ihtiyaç duyduğunuz kanun, prosedür yada diğer evrakları bizden talep edebilirsiniz.
Sektörel Standartlar (GOST) ve (EAC) Sertifikasyonu
Eğer Rusya'da bir şirketiniz veya distribütörünüz yoksa, RFCONS partnerlik ağı üzerinden "Sözleşmeli Başvuru Sahibi" (Applicant Service) hizmeti sunarak belgelendirme sürecini sizin adınıza yönetiyoruz.
Resmi Tatiller ve Ticari Takvim
Rusya ile ticaret yaparken takvimi Türkiye'ye göre değil, Rusya Federasyonu'nun "Üretim Takvimi"ne göre ayarlamalısınız.
İstihdam
Rusya'da Yatırımın En Zor Ayağı: İstihdam ve İnsan Kaynakları
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Rusya ile ticaret yapmak, şirket kurmak veya çalışmak isteyen girişimcilerden en sık duyduğumuz soruları; RFCONS uzmanlığı ve güncel mevzuat ışığında yanıtladık.
'Efsaneler ve Gerçekler'
1. Duygusal Değil, Matematiksel Düşünürler
Türk ticaret kültüründe "güven" bazen sözle, göz temasıyla sağlanır. Rusya'da ise güven, kağıt üzerindeki veridir.
Garanticidirler: Rus muhatabınız için en önemli şey riskin minimize edilmesidir. Sizin "Abi ben kefilim, malın arkasındayım" sözünüzün onlar için ticari bir karşılığı yoktur.
Belge Konuşur: Ürününüzün kalitesini anlatmak yerine; sertifikalarını, laboratuvar sonuçlarını ve teknik föylerini masaya koymanızı beklerler.
Tavsiye: Toplantıya giderken elinizde "somut kanıtlar" olsun. Sözleşme taslağınız, teknik spekleriniz ve banka referanslarınız hazır değilse, o toplantıdan sonuç çıkmaz.
2. "Pazarlık Sünnettir" Anlayışı Burada Geçmez
Rus iş insanları pragmatiktir. Zamanları kıymetlidir ve uzun pazarlık süreçlerini "iş bilmezlik" veya "güvensizlik" olarak algılayabilirler.
Reel Fiyat: İlk teklifinizde "nasılsa düşeriz" diye fiyatı çok yüksek tutmak, Rus tarafının masadan kalkmasına neden olabilir. Piyasayı bildiklerini varsayarak, rekabetçi ve gerçekçi (reel) bir fiyatla gitmek en doğrusudur.
Netlik: Fiyatın içinde neyin olup neyin olmadığı (nakliye, gümrük, sigorta) en başta, net çizgilerle belirtilmelidir. "Kervan yolda düzülür" mantığı Rusya'da işlemez.
3. Sohbeti Değil, Sonucu Severler
Türkiye'de bir iş toplantısı havadan sudan, futboldan veya aileden konuşarak (buzları eritme faslı) başlar. Rusya'da ise doğrudan konuya girmek kabalık değil, profesyonelliktir.
Kısa ve Öz: Sunumlarınızı kısa tutun. Hikaye anlatmayın, sonuç odaklı olun. "Bu ürünü alırsam ne kadar kazanırım, ne zaman teslim alırım, riskim nedir?" sorularının cevabını ilk 10 dakikada duymak isterler.
Soğukluk Mesafedir, Reddetme Değildir: Rus partnerinizin toplantı boyunca gülmemesi, ciddi durması veya az konuşması sizi sevmediği anlamına gelmez. İşi ciddiye aldığını gösterir. Samimiyet, ancak iş başarıyla bittikten sonra oluşur.
4. "Hallederiz" Kelimesinin Rusça'da Karşılığı Yoktur
Türk girişimcisinin kriz anında pratik zekasıyla söylediği "Hallederiz", Rus iş insanı için bir "alarm zili"dir.
Planlı Süreç: Onlar belirsizliği sevmez. Bir sorun çıktığında doğaçlama çözüm değil, önceden belirlenmiş bir B planı (sözleşme maddesi) görmek isterler.
Kurumsallık: Muhatabınız, sürecin her aşamasının (üretim, yükleme, varış) yazılı olarak raporlanmasını bekler. Şeffaflık, samimiyetten çok daha değerlidir.
Özetle: Rusya pazarında kalıcı olmak istiyorsanız; duygularınızı değil profesyonelliğinizi, sözlerinizi değil sözleşmelerinizi, hayallerinizi değil matematiğinizi konuşturmalısınız.
Türk ticaret kültüründe "güven" bazen sözle, göz temasıyla sağlanır. Rusya'da ise güven, kağıt üzerindeki veridir.
Garanticidirler: Rus muhatabınız için en önemli şey riskin minimize edilmesidir. Sizin "Abi ben kefilim, malın arkasındayım" sözünüzün onlar için ticari bir karşılığı yoktur.
Belge Konuşur: Ürününüzün kalitesini anlatmak yerine; sertifikalarını, laboratuvar sonuçlarını ve teknik föylerini masaya koymanızı beklerler.
Tavsiye: Toplantıya giderken elinizde "somut kanıtlar" olsun. Sözleşme taslağınız, teknik spekleriniz ve banka referanslarınız hazır değilse, o toplantıdan sonuç çıkmaz.
2. "Pazarlık Sünnettir" Anlayışı Burada Geçmez
Rus iş insanları pragmatiktir. Zamanları kıymetlidir ve uzun pazarlık süreçlerini "iş bilmezlik" veya "güvensizlik" olarak algılayabilirler.
Reel Fiyat: İlk teklifinizde "nasılsa düşeriz" diye fiyatı çok yüksek tutmak, Rus tarafının masadan kalkmasına neden olabilir. Piyasayı bildiklerini varsayarak, rekabetçi ve gerçekçi (reel) bir fiyatla gitmek en doğrusudur.
Netlik: Fiyatın içinde neyin olup neyin olmadığı (nakliye, gümrük, sigorta) en başta, net çizgilerle belirtilmelidir. "Kervan yolda düzülür" mantığı Rusya'da işlemez.
3. Sohbeti Değil, Sonucu Severler
Türkiye'de bir iş toplantısı havadan sudan, futboldan veya aileden konuşarak (buzları eritme faslı) başlar. Rusya'da ise doğrudan konuya girmek kabalık değil, profesyonelliktir.
Kısa ve Öz: Sunumlarınızı kısa tutun. Hikaye anlatmayın, sonuç odaklı olun. "Bu ürünü alırsam ne kadar kazanırım, ne zaman teslim alırım, riskim nedir?" sorularının cevabını ilk 10 dakikada duymak isterler.
Soğukluk Mesafedir, Reddetme Değildir: Rus partnerinizin toplantı boyunca gülmemesi, ciddi durması veya az konuşması sizi sevmediği anlamına gelmez. İşi ciddiye aldığını gösterir. Samimiyet, ancak iş başarıyla bittikten sonra oluşur.
4. "Hallederiz" Kelimesinin Rusça'da Karşılığı Yoktur
Türk girişimcisinin kriz anında pratik zekasıyla söylediği "Hallederiz", Rus iş insanı için bir "alarm zili"dir.
Planlı Süreç: Onlar belirsizliği sevmez. Bir sorun çıktığında doğaçlama çözüm değil, önceden belirlenmiş bir B planı (sözleşme maddesi) görmek isterler.
Kurumsallık: Muhatabınız, sürecin her aşamasının (üretim, yükleme, varış) yazılı olarak raporlanmasını bekler. Şeffaflık, samimiyetten çok daha değerlidir.
Özetle: Rusya pazarında kalıcı olmak istiyorsanız; duygularınızı değil profesyonelliğinizi, sözlerinizi değil sözleşmelerinizi, hayallerinizi değil matematiğinizi konuşturmalısınız.
Finansal Çözümler ve Para Transferi
*ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME:*
Batı’nın Rusya Federasyonu'na uyguladığı ambargolar ve bankacılık kısıtlamaları nedeniyle, uluslararası ödeme sistemleri ve kanalları sürekli değişkenlik göstermektedir. Dün çalışan bir yöntem, bugün geçerliliğini yitirebilir. Ancak RFCONS olarak biz, sahadaki anlık bilgi akışımız ve finansal partnerlerimiz sayesinde güncel duruma göre mutlaka yasal, güvenli ve işleyen bir çözüm üretmekteyiz.
1. Yerel Para Birimleriyle Ticaret (Ruble - TL):*
Dolar ve Euro üzerindeki baskı nedeniyle, ticaretin yönünü ulusal para birimlerine çeviriyoruz. Türkiye'de Ruble/TL işlem yapabilen, Rusya muhabir ağları açık bankalarla (kamu ve özel katılım bankaları gibi) kurduğumuz ilişkiler sayesinde, paranızı "aracı banka (muhabir) takılması" riskinden koruyoruz.
2. "Aktif Banka" Takibi:*
Rusya ile çalışan bankaların listesi ve "uyum (compliance)" politikaları haftalık olarak değişebilmektedir. Hangi bankanın transferi kabul ettiğini, hangisinin bloke koyduğunu anlık olarak takip ediyoruz. Müşterilerimizi, o günün şartlarında en hızlı çalışan kanala yönlendiriyoruz.
3. Üçüncü Ülke ve Transit Ödeme Modelleri:*
Doğrudan transferin mümkün olmadığı veya riskli olduğu durumlarda; Orta Asya veya diğer dost ülkeler üzerinden kurulan yasal ödeme koridorları konusunda danışmanlık veriyoruz. Malın lojistik rotası ile paranın rotasını hukuki zeminde eşleştiriyoruz.
4. Sözleşme ve Fatura Uyumu:*
Bankaların ödemeyi onaylaması için en kritik nokta, proforma fatura ve sözleşmenin "banka uyum biriminin" istediği dilde ve formatta olmasıdır. RFCONS olarak, ödemenin bankada takılmaması için gerekli evrak setini, daha siz imzalamadan önce denetliyoruz.
#### Müşterilerimize Tavsiyemiz
Rusya ile ticarette *"Önce anlaş, sonra parayı düşün"* devri kapanmıştır. RFCONS ile çalışmanın farkı şudur:
Biz, daha ticarete başlamadan önce size *"Parayı şu bankadan, şu para birimiyle, şu kodu kullanarak göndereceğiz"* deriz. Finansal rotayı çizmeden, lojistik rotayı başlatmayız.
Batı’nın Rusya Federasyonu'na uyguladığı ambargolar ve bankacılık kısıtlamaları nedeniyle, uluslararası ödeme sistemleri ve kanalları sürekli değişkenlik göstermektedir. Dün çalışan bir yöntem, bugün geçerliliğini yitirebilir. Ancak RFCONS olarak biz, sahadaki anlık bilgi akışımız ve finansal partnerlerimiz sayesinde güncel duruma göre mutlaka yasal, güvenli ve işleyen bir çözüm üretmekteyiz.
1. Yerel Para Birimleriyle Ticaret (Ruble - TL):*
Dolar ve Euro üzerindeki baskı nedeniyle, ticaretin yönünü ulusal para birimlerine çeviriyoruz. Türkiye'de Ruble/TL işlem yapabilen, Rusya muhabir ağları açık bankalarla (kamu ve özel katılım bankaları gibi) kurduğumuz ilişkiler sayesinde, paranızı "aracı banka (muhabir) takılması" riskinden koruyoruz.
2. "Aktif Banka" Takibi:*
Rusya ile çalışan bankaların listesi ve "uyum (compliance)" politikaları haftalık olarak değişebilmektedir. Hangi bankanın transferi kabul ettiğini, hangisinin bloke koyduğunu anlık olarak takip ediyoruz. Müşterilerimizi, o günün şartlarında en hızlı çalışan kanala yönlendiriyoruz.
3. Üçüncü Ülke ve Transit Ödeme Modelleri:*
Doğrudan transferin mümkün olmadığı veya riskli olduğu durumlarda; Orta Asya veya diğer dost ülkeler üzerinden kurulan yasal ödeme koridorları konusunda danışmanlık veriyoruz. Malın lojistik rotası ile paranın rotasını hukuki zeminde eşleştiriyoruz.
4. Sözleşme ve Fatura Uyumu:*
Bankaların ödemeyi onaylaması için en kritik nokta, proforma fatura ve sözleşmenin "banka uyum biriminin" istediği dilde ve formatta olmasıdır. RFCONS olarak, ödemenin bankada takılmaması için gerekli evrak setini, daha siz imzalamadan önce denetliyoruz.
#### Müşterilerimize Tavsiyemiz
Rusya ile ticarette *"Önce anlaş, sonra parayı düşün"* devri kapanmıştır. RFCONS ile çalışmanın farkı şudur:
Biz, daha ticarete başlamadan önce size *"Parayı şu bankadan, şu para birimiyle, şu kodu kullanarak göndereceğiz"* deriz. Finansal rotayı çizmeden, lojistik rotayı başlatmayız.
Lojistik ve Gümrük Prosedürleri
Rusya Federasyonu, Türk ihracatçıları için her zaman stratejik bir pazar olmuştur. Ancak Rusya, lojistik operasyonların ve gümrük prosedürlerinin en karmaşık olduğu ülkelerin başında gelir. Yanlış bir GTİP kodu, eksik bir sertifika veya hatalı bir etiketleme, ürünlerinizin gümrükte aylarca beklemesine veya yüksek cezalarla karşılaşmanıza neden olabilir.
RFCONS olarak, bu yazımızda Rusya pazarında mal akışınızı sorunsuz yönetebilmeniz için bilmeniz gereken temel lojistik yollarını, gümrük kritiklerini ve dikkat etmeniz gereken "görünmez" detayları derledik.
1. Rusya'ya Ulaşım: Ana Lojistik Hatları
Rusya'nın coğrafi büyüklüğü ve değişen jeopolitik dengeler, lojistik rotalarını sürekli dinamik tutmaktadır. Ürününüzün cinsine, aciliyetine ve bütçenize göre şu ana hatları değerlendirebilirsiniz:
Karayolu Taşımacılığı (TIR)
Türkiye’den Rusya’ya ihracatta en yaygın kullanılan yöntemdir.
- Gürcistan Üzerinden (Verkhny Lars): En sık kullanılan rotadır. Sarp Sınır Kapısı'ndan çıkıp Gürcistan üzerinden Vladikavkaz’a (Rusya) giriş yapılır.
- Dikkat: Kış aylarında hava şartları nedeniyle bu kapı sık sık kapanabilir ve uzun TIR kuyrukları oluşabilir.
- Alternatif Rotalar: Hazar Denizi üzerinden veya (dönemsel olarak) Azerbaycan hattı üzerinden alternatif geçişler de kullanılmaktadır.
Özellikle tonajlı yükler ve konteyner taşımacılığı için idealdir.
- Novorossiysk Limanı: Karadeniz’deki ana giriş kapısıdır. İstanbul veya diğer Türk limanlarından direkt gemi seferleri mevcuttur. Gümrükleme işlemleri genellikle burada yapılır ve ardından iç nakliye ile Rusya'nın diğer bölgelerine dağıtılır.
- St. Petersburg ve Uzak Doğu: Ülkenin kuzey veya doğu bölgelerine gidecek yükler için tercih edilir, ancak transit süreleri daha uzundur.
Numuneler, acil yedek parçalar veya yüksek katma değerli ürünler (tekstil, elektronik) için kullanılır.
- Genellikle Moskova'daki Sheremetyevo (SVO), Domodedovo (DME) veya Vnukovo (VKO) havalimanları kullanılır. Maliyetli ancak en hızlı yöntemdir.
Rusya gümrükleri, "beyan esastır" ilkesinden ziyade "kontrol esastır" ilkesiyle çalışır. Evraklarınızdaki bir harf hatası bile süreci kilitleyebilir.
Kritik Belgeler ve Süreçler
- Doğru GTİP (HS Code) Tespiti: Rusya gümrük kodları ile Türkiye kodları bazen son hanelerde farklılık gösterebilir. Kodun Rusya mevzuatına göre doğru belirlenmesi, vergi oranını ve gerekli sertifikaları belirler.
- EAC Belgesi (Avrasya Uygunluk İşareti): Rusya, Beyaz Rusya, Kazakistan, Ermenistan ve Kırgızistan gümrük birliği içindedir. Ürünlerinizin (özellikle makine, tekstil, gıda, kozmetik) Rusya’ya girebilmesi için EAC Sertifikası veya Deklarasyonu zorunludur.
- Çeki Listesi ve Fatura Tutarlılığı: Faturadaki ağırlık ile çeki listesindeki ağırlık, TIR karnesi ve fiili ağırlık gramı gramına tutmalıdır. Rusya gümrüğü ağırlık farklarına karşı çok hassastır.
3. İhracatçının Kabusu Olmasın: "Chestny Znak" (Etiketleme)
RFCONS olarak müşterilerimize en çok hatırlattığımız konulardan biri de dijital izlenebilirlik sistemidir.
- Nedir? Rusya'da satılan belirli ürün gruplarının üzerindeki "Data Matrix" (karekod) ile takip edildiği sistemdir.
- Hangi Ürünler? Ayakkabı, tekstil (belirli grupler), parfümeri, lastik, tütün vb.
- Önemi: Eğer ürünleriniz bu kapsama giriyorsa, ürünler daha Türkiye'den çıkmadan (veya gümrük antreposunda) bu kodlarla etiketlenmelidir. Etiketsiz ürünler Rusya gümrüğünden geçemez ve kaçak muamelesi görür.
Mevcut konjonktürde sadece malın değil, "paranın lojistiği" de önemlidir. Yaptırımlar nedeniyle bankacılık kanalları sürekli değişmektedir.
- İhracat yapmadan önce, Rus alıcının hangi banka ile çalıştığını ve bu bankanın SWIFT/Ödeme kısıtlaması olup olmadığını kontrol etmelisiniz.
- Rublesi/TL ticareti veya Emlak Bankası gibi alternatif kanalların kullanımı konusunda güncel bilgi almanız şarttır.
Rusya pazarı kazançlıdır ancak hazırlıksız girenler için risklidir. RFCONS olarak biz, sadece danışmanlık vermiyor, operasyonel sürecin içinde yer alıyoruz.
- Gümrük Ön İncelemesi: Malınız yola çıkmadan evraklarınızı Rus gümrük müşavirlerimizle kontrol ediyoruz.
- Sertifikasyon: EAC ve diğer gerekli izinlerin (Devlet Kayıt Belgesi vb.) alınmasını sağlıyoruz.
- Lojistik Çözümleme: En uygun maliyetli ve güvenli rotayı sizin için planlıyoruz.
- Sözleşme Yönetimi: Rus ticaret kanununa uygun, haklarınızı koruyan çift dilli sözleşmeler hazırlıyoruz.
Sözleşme ve Hukuk Rehberi
Rusya Ticaretinde Hukuki Güvence: Sözleşme ve Mevzuat Rehberi
Rusya pazarına giren Türk firmalarının yaptığı en büyük hata, Türkiye'deki ticari alışkanlıklarla veya internetten bulunan standart taslak sözleşmelerle iş yapmaya çalışmaktır. Unutulmamalıdır ki; Rusya Federasyonu hukuk sistemi, son derece şekilci, kuralcı ve hata kabul etmeyen bir yapıya sahiptir.
RFCONS olarak tecrübemiz şudur: "İyi bir sözleşme, Rusya gümrüğünde pasaport, mahkemede ise kalkandır."
Bu rehberde, Rus ortaklarınızla veya alıcılarınızla masaya oturduğunuzda hukuki olarak kendinizi nasıl güvenceye alacağınızı ele alıyoruz.
1. Altın Kural: Çift Dilli Sözleşme (Bilingual Contract)
Rusya mevzuatı gereği, resmi makamlara (Gümrük, Vergi Dairesi, Bankalar) sunulacak her belgenin Rusça olması zorunludur. Ancak sadece Rusça bir metne imza atmak, Türk tarafı için büyük risk taşır.
- İdeal Format: Sayfanın sol tarafı Rusça, sağ tarafı Türkçe (veya İngilizce) olan, sütunlu yapıdaki sözleşmelerdir.
- Hâkim Dil Maddesi: Sözleşmeye mutlaka, iki dil arasında bir çelişki olması durumunda hangi dilin geçerli olacağını belirten bir madde eklenmelidir. Rus tarafı genellikle Rusça'yı ister, ancak müzakere gücünüze göre İngilizce veya Türkçe'yi de esas alabilirsiniz.
Türkiye'de genellikle tek bir ana sözleşme ile yıllarca ticaret yapılabilir. Rusya'da ise "Çerçeve Sözleşme" (Framework Contract) ana hatları belirler, ancak her sevkiyat için ayrı bir "Spesifikasyon" (Specification) imzalanması yaygındır ve çoğu zaman zorunludur.
- Neden Önemli? Gümrük memuru, o an gelen tırın içindeki malın fiyatını, ağırlığını ve teslim şeklini, ana sözleşmeye atıfta bulunan o sevkiyata özel "Ek"te görmek ister. Bu belge olmadan bankalar para transferine (Valütniy Kontrol) onay vermeyebilir.
Mevcut konjonktürde (Ukrayna krizi ve yaptırımlar sonrası), standart ödeme maddeleri artık geçerliliğini yitirmiştir. Sözleşmenizde finansal esneklik sağlayan maddeler bulunmalıdır:
- Para Birimi: Sözleşme USD veya EUR üzerinden yapılsa bile, "Ödeme, ödeme günündeki Merkez Bankası kuru üzerinden Ruble veya Türk Lirası olarak yapılabilir" ibaresi eklenmelidir.
- Alternatif Banka: Alıcının bankasının yaptırım listesine girmesi ihtimaline karşı, alternatif ödeme kanallarını belirleyen maddeler yer almalıdır.
Rus hukukunda "Mülkiyetin ne zaman geçtiği" konusu, vergi ve sorumluluk açısından kritiktir.
- Sözleşmede Incoterms 2020 (EXW, FCA, DAP, CIF vb.) açıkça belirtilmelidir.
- Ancak sadece Incoterms yetmez; mülkiyetin devrinin gümrük hattını geçince mi, yoksa alıcının deposuna inince mi gerçekleşeceği netleştirilmelidir. Bu, malın yolda hasar görmesi durumunda kimin sorumlu olacağını belirler.
Belki de en stratejik madde budur. Rus firmaları genellikle sözleşmelere "Anlaşmazlık durumunda Moskova Tahkim Mahkemesi yetkilidir" maddesini koyar.
- Risk: Rusya'da bir Rus firmasına karşı dava açmak ve kazanmak, yabancı bir firma için maliyetli, uzun ve zorlu bir süreçtir.
- RFCONS Önerisi: Mümkünse uluslararası tahkim kurulları veya tarafsız bir ülkenin hukukunun geçerli olması müzakere edilmelidir. Eğer Rus hukuku kabul edilecekse, sözleşmenin cezai şartlarının çok dengeli kurgulanması gerekir.
Rusya'da iş, faturayı kesince bitmez. Özellikle hizmet ihracatı yapıyorsanız veya montaj dahil mal satıyorsanız, "Hizmet Kabul Tutanağı" (Act of Acceptance / Akt priemki-peredachi) imzalanmadan iş resmen bitmiş sayılmaz ve ödeme alamazsınız. Bu belgenin formatı sözleşme ekinde mutlaka tanımlanmalıdır.
RFCONS ile Hukuki Zemininizi Sağlamlaştırın
Rusya pazarı hatayı affetmez, ancak doğru hukuki altyapı ile büyük fırsatlar sunar. RFCONS olarak biz, standart şablonlar kullanmıyoruz.
- Risk Analizi: Mevcut sözleşme taslağınızı Rus ticaret kanunu ve gümrük mevzuatı açısından inceliyoruz.
- Müzakere Desteği: Rus alıcınızla yapılan sözleşme görüşmelerinde yanınızda yer alıyor, sizin çıkarlarınızı koruyoruz.
- Uyum (Compliance): Sözleşmenizin banka ve gümrük tarafından "reddedilmemesi" için gerekli tüm teknik detayları düzenliyoruz.
"Sözleşmeniz Rusya Gümrüğü'ne Hazır mı?" "Mevcut sözleşme taslağınızı bize gönderin, kritik maddeler (Payment, Delivery, Dispute Resolution) üzerinden ücretsiz mini check-up yapalım. Riskli maddeleri size raporlayalım."
Sektörel Standartlar (GOST) ve Sertifikasyonu
Çoğu Türk ihracatçısı hala eski alışkanlıkla "GOST belgesi lazım" der, ancak sistem büyük ölçüde değişti ve EAC (Avrasya Gümrük Birliği) sistemine geçti.
Rusya Pazarına Giriş Bileti: EAC ve GOST Standartları
Rusya Federasyonu ve Avrasya Ekonomik Birliği (EAEU) ülkelerine yapılan ihracatlarda, ürünlerin teknik standartlara uygunluğu sadece bir kalite göstergesi değil, yasal bir zorunluluktur.
Gümrük kapısında malınızın sorunsuz geçmesi ve Rusya iç pazarında yasal olarak satılabilmesi için doğru sertifikasyon stratejisi şarttır. RFCONS olarak, karmaşık mevzuat okyanusunda ürününüz için en doğru ve maliyet etkin rotayı çiziyoruz.
1. Kavram Kargaşasına Son: GOST mu, EAC mi?
Türk ihracatçıları arasında genel tabir "GOST Belgesi" olsa da, Rusya'nın teknik mevzuatı son yıllarda büyük bir dönüşüm geçirdi.
- EAC (Eurasian Conformity): Rusya, Kazakistan, Beyaz Rusya, Kırgızistan ve Ermenistan'ı kapsayan Gümrük Birliği'nin ortak sertifikasıdır. Günümüzde ürünlerin %90'ı (Tekstil, Makine, Gıda, Elektronik vb.) bu kapsamdadır (TR CU Regülasyonları).
- GOST-R: Gümrük Birliği regülasyonlarına henüz girmemiş spesifik ürün grupları (örneğin bazı inşaat malzemeleri, yüksek voltaj ekipmanları vb.) için hala geçerli olan eski ulusal Rus standardıdır.
2. Belge Türleri: Deklarasyon mu, Sertifika mı?
Ürününüzün risk sınıfına göre almanız gereken belge değişir:
A. EAC Deklarasyonu (Declaration of Conformity)
- Kimler İçin: Genellikle endüstriyel makineler, yetişkin tekstil ürünleri, bazı gıdalar.
- Süreç: Daha hızlı ve maliyeti daha düşüktür. Kanıt dokümanlarına dayalı beyan esastır.
- Süre: Parti bazlı veya 1-5 yıl arası seri üretim olarak alınabilir.
- Kimler İçin: "Riskli" kabul edilen ürünler. Çocuk giyim, oyuncak, ağır sanayi ekipmanları, ev elektroniği.
- Süreç: Zorunlu fabrika denetimi (audit) ve akredite laboratuvarlarda numune testi gerektirir.
- Kritik: Bu belge olmadan ürün gümrükten asla çekilemez.
En zorlu süreçtir. Bebek mamaları, bazı kozmetikler, kimyasallar ve özel gıdalar için gereklidir. Gümrük Birliği genelinde geçerli olan bu hijyen onayı olmadan EAC süreci başlatılamaz.
3. Sektörel Bakış: Hangi Ürün, Hangi Mevzuat?
RFCONS olarak en sık karşılaştığımız sektörler ve tabi oldukları regülasyonlar:
- Makine ve Ekipman: TR CU 010/2011. Makinenin güvenliği, elektrik aksamı ve elektromanyetik uyumluluğu test edilir.
- Tekstil ve Hazır Giyim: TR CU 017/2011. Kumaşın içeriği, boya haslığı önemlidir. (Dikkat: Bebek/Çocuk giyimi TR CU 007/2011 ile çok daha sıkı denetlenir.)
- Gıda Ürünleri: TR CU 021/2011. Gıda güvenliği ve etiketleme standartları esastır.
- Kozmetik: TR CU 009/2011. İçerik analizi ve dermatolojik testler yapılır.
EAC sertifikası veya deklarasyonu, sadece Rusya (veya Birlik üyesi) topraklarında kayıtlı bir tüzel kişilik adına düzenlenebilir.
Yani; Türkiye'deki firma olarak belgeyi doğrudan kendi adınıza alamazsınız. Belgede "Üretici" olarak siz görünürsünüz, ancak "Başvuru Sahibi" (Applicant) Rusya'daki bir firma olmalıdır.
RFCONS Çözümü: Eğer Rusya'da bir şirketiniz veya distribütörünüz yoksa, RFCONS partnerlik ağı üzerinden "Sözleşmeli Başvuru Sahibi" (Applicant Service) hizmeti sunarak belgelendirme sürecini sizin adınıza yönetiyoruz.
5. RFCONS ile Sertifikasyon Süreci
- GTİP Analizi: Ürününüzün gümrük kodunu inceleyip hangi regülasyona (Deklarasyon mu, Sertifika mı?) tabi olduğunu belirliyoruz.
- Maliyet Optimizasyonu: Gereksiz testlerden kaçınarak, benzer ürünleri tek bir belgede toplama (gruplandırma) stratejisi yapıyoruz.
- Numune ve Test: Gerekiyorsa numune gönderimini ve Moskova'daki akredite laboratuvar süreçlerini yönetiyoruz.
- Taslak Onayı: Belge basılmadan önce taslağı size sunuyor, harf hatası riskini sıfıra indiriyoruz.
- Kayıt: Belgenizi "Rosakkreditatsiya" (Federal Akreditasyon Kurumu) sistemine kaydediyor ve dijital kopyasını iletiyoruz
"Ürününüz İçin Hangi Belge Gerekiyor?" "Ürünlerinizin GTİP (HS Code) numarasını veya teknik özelliklerini aşağıdaki forma girin. Uzmanlarımız 24 saat içinde size özel 'Sertifikasyon Yol Haritası ve Tahmini Bütçe' raporunu ücretsiz göndersin."
Rusya Ticari Takvimi: Tatiller ve "Ölü Sezonlar"
Rusya Ticari Takvimi: Tatiller ve "Ölü Sezonlar"
Rusya ile ticaret yaparken takvimi Türkiye'ye göre değil, Rusya Federasyonu'nun "Üretim Takvimi"ne (Proizvodstvenny Kalendar) göre ayarlamalısınız. Aksi takdirde ürünleriniz gümrükte günlerce bekleyebilir veya banka transferleriniz haftalarca askıda kalabilir.
İşte RFCONS olarak dikkat etmenizi önerdiğimiz kritik dönemler:
❄️ 1. Büyük Yılbaşı Tatili (1 - 10 Ocak Arası)
Rusya'da yılbaşı, sadece bir gün değil, yaklaşık 10 gün süren resmi bir tatildir.
Rusya'da "Mayıs Tatilleri" (Mayskiye Prazdniki) ünlüdür.
Rusya'da Türkiye'den çok daha önemli ve büyük bir bayramdır. Resmi tatildir.
Gayriresmi olarak "Erkekler Günü" olarak kutlanır. Resmi tatildir. Erkek iş ortaklarının kutlanması iş ilişkilerini güçlendirir.
⚠️ Önemli Rusya Gerçeği: "Çalışma Cumartesisi"
Rusya'da tatil günleri hafta içine denk gelirse (örneğin Salı), Pazartesi de tatil ilan edilir ve o tatil önceki Cumartesi günü çalışılarak telafi edilir.
Rusya ile ticaret yaparken takvimi Türkiye'ye göre değil, Rusya Federasyonu'nun "Üretim Takvimi"ne (Proizvodstvenny Kalendar) göre ayarlamalısınız. Aksi takdirde ürünleriniz gümrükte günlerce bekleyebilir veya banka transferleriniz haftalarca askıda kalabilir.
İşte RFCONS olarak dikkat etmenizi önerdiğimiz kritik dönemler:
❄️ 1. Büyük Yılbaşı Tatili (1 - 10 Ocak Arası)
Rusya'da yılbaşı, sadece bir gün değil, yaklaşık 10 gün süren resmi bir tatildir.
- Ticari Hayat Durur: Bankalar, devlet daireleri ve ofisler tamamen kapalıdır.
- Lojistik Uyarısı: Eğer malınız Aralık sonu gümrüğe girerse ve işlem yetişmezse, Ocak ortasına kadar gümrükte (ardiye) bekler. Bu da çok yüksek depolama maliyeti demektir.
- Tavsiye: Aralık ayının 20'sinden sonra kritik sevkiyat ve ödeme yapmaktan kaçının.
Rusya'da "Mayıs Tatilleri" (Mayskiye Prazdniki) ünlüdür.
- 1 Mayıs (İşçi Bayramı) ve 9 Mayıs (Zafer Günü) resmi tatildir.
- Hükümet genellikle aradaki günleri de birleştirir. Mayıs ayının ilk yarısında Rus muhataplarınıza ulaşmak zor olabilir; çoğu kişi şehir dışına (Daça'ya) gider.
Rusya'da Türkiye'den çok daha önemli ve büyük bir bayramdır. Resmi tatildir.
- Fırsat: Çiçek, kozmetik, tekstil ve hediyelik eşya sektörü için yılın en büyük satış dönemidir. Lojistik aylar öncesinden planlanmalıdır.
- Protokol: Rusya'daki kadın iş ortaklarınıza veya şirket çalışanlarına mutlaka tebrik mesajı veya hediye göndermelisiniz. Bu ticari bir nezaket kuralıdır.
Gayriresmi olarak "Erkekler Günü" olarak kutlanır. Resmi tatildir. Erkek iş ortaklarının kutlanması iş ilişkilerini güçlendirir.
⚠️ Önemli Rusya Gerçeği: "Çalışma Cumartesisi"
Rusya'da tatil günleri hafta içine denk gelirse (örneğin Salı), Pazartesi de tatil ilan edilir ve o tatil önceki Cumartesi günü çalışılarak telafi edilir.
- Yani Rusya'da Cumartesi günü bankaların ve ofislerin açık olduğu haftalar vardır. Takvimi güncel takip etmek gerekir.
İstihdam
Rusya'da Yatırımın En Zor Ayağı: İstihdam ve İnsan Kaynakları
Rusya Federasyonu'nda bir fabrika kurmak veya bir şantiye yönetmek, sadece teknik bir süreç değildir. Başarının anahtarı, doğru insan kaynağını kurmak ve bu kaynağı Rusya'nın karmaşık İş Kanunu'na (Trudovoy Kodeks) uygun yönetmektir.
RFCONS olarak, Rusya'ya yatırım yapan Türk firmalarına sadece şirket kurma aşamasında değil; personel planlaması, çalışma izinleri ve bordrolama süreçlerinde de stratejik ortaklık yapıyoruz.
1. Kritik Karar: Türk Personel mi, Yerel Personel mi?
Yatırımcıların ilk ikilemi şudur: "Türkiye'den kendi ekibimi mi getirmeliyim, yoksa Rusya'dan mı eleman bulmalıyım?"
Bu sorunun cevabı maliyet ve mevzuatta gizlidir:
- Türk Personel Getirmek: Kalite ve iş disiplini açısından avantajlıdır ancak "Kota" (Quota) engeline ve vize maliyetlerine tabidir.
- Yerel Personel İstihdamı: Dil bariyeri yoktur, vize masrafı yoktur ancak Rus iş kültürüne hakimiyet ve doğru yeteneği bulmak zordur.
2. İnşaat ve Üretim Sektörünün Kabusu: "Kota" Sistemi
Rusya, yabancı işçi çalıştırmayı her yıl sektörel bazda belirlenen kotalarla sınırlar. Özellikle inşaat projelerinde yüzlerce işçi getirmeyi planlayan firmalar, eğer aylar öncesinden "Kota Başvurusu" yapmadılarsa, projeye başlayamazlar.
- Kota Dışı İmkânlar: Belarus, Kırgızistan, Ermenistan ve Kazakistan (Avrasya Birliği) vatandaşları kotasız ve vizesiz çalışabilirler. Şantiyelerinizde BDT personeli kullanmak stratejik bir hamledir.
Mühendisleriniz, fabrika müdürleriniz ve üst düzey yöneticileriniz için kota beklemenize gerek yoktur.
- VKS (Yüksek Nitelikli Uzman) Vizesi: Yıllık belirli bir maaş tutarının (Brüt ~2 Milyon Ruble/yıl) üzerinde sözleşme yapılan personel, 3 yıllık çalışma iznini 15-20 gün içinde alabilir. RFCONS olarak kilit personelinizin VKS süreçlerini anahtar teslim yönetiyoruz.
Rusya'da iş kanunu son derece **"çalışan yanlısı"**dır.
- Personeli işten çıkarmak Türkiye'deki kadar kolay değildir.
- Maaşların zamanında ödenmemesi cezai sorumluluk doğurur.
- İş güvenliği (OHS) denetimleri çok sıkıdır ve cezaları ağırdır.
5. RFCONS İK Çözümleri
Fabrikanızı veya şantiyenizi kurarken İK yükünü üzerinizden alıyoruz:
A. İşe Alım (Recruitment)
Rusya pazarında tecrübeli, Türkçe/Rusça bilen mühendis, muhasebeci, satış müdürü veya idari personel bulma konusunda geniş veritabanımızla hizmet veriyoruz.
B. Outstaffing (Kadro Kiralama)
Rusya'da tüzel kişiliğiniz henüz oluşmadıysa veya yasal sorumluluk (bordro, vergi, İş Kanunu riskleri) almak istemiyorsanız; personeli RFCONS partner firmaları üzerinden işe alıp, size "hizmet" olarak faturalandırabiliriz. Bu, yabancı firmalar için en güvenli başlangıç yöntemidir.
C. Göçmenlik ve İzin Yönetimi
- Kota başvurularının yapılması.
- Çalışma vizelerinin ve oturum kartlarının alınması.
- Şantiye personelinin iş güvenliği kayıtları.
"Personel Planlamanızı Yaptınız mı?" "Rusya'daki projeniz için kaç Türk, kaç yerel personele ihtiyacınız var? Kota ve VKS maliyet tablosunu sizin için çıkaralım."
[İstihdam Maliyet Analizi İste]
SSS
Sıkça Sorulan Sorular (SSS) ve Uzman Cevapları
Rusya ile ticaret yapmak, şirket kurmak veya çalışmak isteyen girişimcilerden en sık duyduğumuz soruları; RFCONS uzmanlığı ve güncel mevzuat ışığında yanıtladık
Soru : Mevcut yaptırımlar ve banka sorunları nedeniyle Rusya'dan ödeme alma/gönderme işlemlerini nasıl yönetiyorsunuz?
Cevap : Şu an ticaretin en hassas noktası finansal transferlerdir. Swift kısıtlamaları olsa da ticaret durmuş değil; sadece yöntem değiştirdi. Ruble ile ticaret, Emlak Bankası gibi alternatif kanallar ve yerel çözüm ortaklarımızla para transferi süreçlerini yasal zeminde yönetiyoruz. Her sektör ve tutar için farklı bir rota izlenmesi gerekebilir.
👉 Hangi bankaların çalıştığını ve güncel transfer yöntemlerini detaylıca anlattığımız "2025 Rusya Para Transferi Rehberi" yazımızı mutlaka okuyun.
Soru : Şirket merkezinizin İrkutsk'ta olması, Moskova veya St. Petersburg gibi bölgelerdeki işlemlerimi etkiler mi?
Cevap: Kesinlikle hayır. RFCONS olarak merkezimizin İrkutsk'ta olması, Sibirya'nın lojistik gücünü arkamıza almamızı sağlar ancak operasyonlarımız tüm Rusya Federasyonu'nu kapsar. Vladivostok'tan Kaliningrad'a, Moskova'dan Soçi'ye kadar her noktada gümrükleme, tedarik ve denetim hizmeti veriyoruz. Biz bölgesel değil, ulusal çapta "saha operasyonu" yapan bir firmayız.
👉 Rusya genelindeki hizmet ağımızı ve başarı hikayelerimizi "İrkutsk'tan Tüm Rusya'ya: RFCONS Hizmet Ağı" yazımızda inceleyebilirsiniz.
Soru : Rusya'daki alıcı veya satıcı firmanın güvenilir olduğunu nasıl teyit edebilirim?
Cevap: Rusya pazarında "şirket doğrulama" (Due Diligence) hayati önem taşır. Sadece internet sitesine bakmak yetmez. Biz, firmanın vergi numarası (INN) üzerinden; mahkeme kayıtlarını, borç durumunu, aktiflik süresini ve kara listede olup olmadığını resmi devlet kaynaklarından sorguluyoruz. Gerektiğinde fabrikalarına fiziksel ziyaret gerçekleştiriyoruz.
👉 Dolandırıcılıktan korunmak için uyguladığımız 5 adımlı kontrol sistemini "Rusya'da Ticari İstihbarat ve Güvenilirlik Sorgulama" yazımızda açıkladık.
Soru: Türkiye'den Rusya'ya ihracatta gümrük ve EAC belgesi süreçleri zorlu mu?
Cevap: Rusya gümrük mevzuatı katıdır ve hata kabul etmez. Özellikle Avrasya Gümrük Birliği kapsamında zorunlu olan EAC Belgesi (Deklarasyon veya Sertifika) olmadan ürünleriniz gümrükten geçemez. Ürününüzün GTİP koduna göre hangi belgenin gerektiğini ve maliyetini önceden çıkarıyor, sürpriz masrafların önüne geçiyoruz.
👉 Hangi ürünlere EAC belgesi gerekir ve süreç nasıl işler? Cevabı "Rusya Gümrük Mevzuatı ve EAC Belgesi Rehberi" yazımızda.
Soru: Rusya'dan hammadde (kereste, kömür, tahıl vb.) tedarik etmek istiyorum, süreci nasıl başlatıyorsunuz?
Cevap : Rusya hammadde cennetidir ancak doğru tedarikçiyi bulmak zordur. Biz "klasik bir aracı" gibi çalışmıyoruz. Sizin adınıza üreticilerle doğrudan pazarlık yapıyor, numune sürecini yönetiyor ve yükleme anında bizzat orada bulunarak malın kalitesini kontrol ediyoruz.
👉 Tedarik zinciri yönetimimizi ve sektörel fırsatları "Rusya'dan Ürün Tedariği ve Satın Alma Stratejileri" yazımızda detaylandırdık.
🛂 Vize ve Çalışma İzinleri
Soru: Rusya ile ticaret yapmak için hangi vize türünü almalıyım?
Cevap: Amacınıza göre değişir:
- Ticari Vize (Business Visa): Fuar ziyareti, müşteri görüşmeleri ve sözleşme için gereklidir. Ancak bu vize ile Rusya'da fiilen çalışamaz, maaş alamazsınız.
- Çalışma Vizesi (Work Visa): Rusya'da ofiste bulunmak, imza yetkisi kullanmak ve bordrolu çalışmak için zorunludur.
- E-Vize: Türk vatandaşları için geçerli olan, internetten hızlıca alınan ve 16 güne kadar kalış sağlayan vizedir. Acil toplantılar için idealdir.
Soru: Ticari vize ile gidip şantiyede veya ofiste çalışabilir miyim?
Cevap: Kesinlikle hayır. Bu, Rusya göçmenlik yasalarına göre suçtur. Ticari vize ile çalışırken yakalanan personel sınır dışı (deport) edilir ve firma yüksek para cezalarıyla karşılaşır.
Soru: VKS (Yüksek Nitelikli Uzman) Vizesi nedir?
Cevap: Yıllık maaşı belirli bir tutarın üzerinde olan uzmanlar için verilen, kota dışı ve 3 yıllık oturum sağlayan özel bir çalışma iznidir. Aile bireylerini de kapsar. RFCONS olarak üst düzey yöneticileriniz için bu süreci yönetmekteyiz.
🏢 Şirket Kurulumu ve Pazar Girişi
Soru: Rusya'da ticaret yapmak için orada şirket kurmak zorunda mıyım?
Cevap: Hayır, doğrudan ihracat yapabilirsiniz. Ancak devlet ihalelerine girmek, yerel para birimiyle ticaret yapmak veya kendi dağıtım ağınızı kurmak istiyorsanız şirketleşmek (Lokalizasyon) avantajlıdır.
Soru: Türk vatandaşı olarak Rusya'da %100 kendi üzerime şirket kurabilir miyim?
Cevap: Evet. Rus ortağa ihtiyacınız yoktur. Bir Türk vatandaşı veya Türk şirketi, Rusya'daki bir Limited Şirketin (OOO) %100 sahibi olabilir.
Soru: Şirket kurmak ne kadar sürer ve maliyeti nedir?
Cevap: Evraklar tamamsa resmi kuruluş ortalama 5-7 iş günü sürer. Ancak banka hesabı açılışı, mühür ve noter süreçleriyle operasyonel hale gelmesi 2-3 haftayı bulabilir.
Soru: Şirketimin Genel Müdürü hemen ben olabilir miyim?
Cevap: Burada teknik bir detay vardır: Genel Müdür olacak Türk vatandaşının, atandığı an Çalışma İzni'ne sahip olması gerekir. Şirket kurulmadan izin alınamayacağı için, kuruluş aşamasında genellikle geçici bir Rus Genel Müdür atanır, çalışma izni çıktıktan sonra Türk yönetici göreve getirilir.
💰 Banka, Finans ve Para Transferi
Soru: Rusya'dan Türkiye'ye para transferi yapılabiliyor mu? (SWIFT Sorunu)
Cevap: Evet, ticaret devam ediyor ancak kanallar değişti. Yaptırım kapsamında olmayan bankalar üzerinden ve genellikle Ruble-TL paritesiyle ödemeler sorunsuz alınabilmektedir. Emlak Katılım ve bazı özel bankalar bu konuda aktiftir.
Soru: Rusya'daki şirketimden Türkiye'ye kâr transferi (Temettü) yapabilir miyim?
Cevap: Teorik olarak evet, ancak "Dost Olmayan Ülkeler" listesi ve sermaye kontrolü kısıtlamaları nedeniyle belirli tutarın üzerindeki döviz çıkışları özel izinlere tabi olabilir. Mevzuat sık değiştiği için güncel bilgi almanız şarttır.
Soru: Şirketi kurar kurmaz banka hesabı açabilir miyim?
Cevap: Rus bankaları "Müşterini Tanı" (KYC) prosedürlerini çok sıkı uygular. Yabancı ortaklı şirketlerde inceleme süresi 1 haftayı bulabilir ve Genel Müdür'ün imza için bankada şahsen bulunması gerekir.
🚛 Lojistik, Gümrük ve Sertifikasyon
Soru: EAC Belgesi (Gost) olmadan ürün gönderebilir miyim?
Cevap: Hayır. Rusya ve Avrasya Gümrük Birliği ülkelerine (Beyaz Rusya, Kazakistan vb.) yapılacak ihracatlarda EAC Uygunluk Belgesi veya Deklarasyonu zorunludur.
- Parti Bazlı: Tek sevkiyat için alınır.
- Seri Üretim: 1 ila 5 yıl arası tüm sevkiyatlar için geçerlidir.
Soru: Numune göndermek istiyorum, kargo ile yollasam gümrükten geçer mi?
Cevap: Rusya'da bireysel kargo (DHL/FedEx vb.) ile ticari numune çekmek çok zordur, ürünler gümrükte kalabilir. Numuneler için mutlaka gümrük vergileri ödenmiş "Door to Door" (Kapıdan Kapıya) lojistik hizmeti veren firmalarla çalışmalısınız.
Soru: Ürünlerim Rusya gümrüğünde takılırsa ne olur?
Cevap: Rusya gümrüğü "beyan esastır" değil, "kontrol esastır" ilkesiyle çalışır. Evrak hatası, yüksek ardiye masrafı demektir. Tavsiyemiz; kriz çıkınca çözüm aramak değil, mal yola çıkmadan RFCONS ile evrak (GTİP, Çeki Listesi, Etiket) ön kontrolü yapmaktır.
🤝 RFCONS Hizmet Kapsamı
Soru: Sadece danışmanlık mı veriyorsunuz, operasyonu da yönetiyor musunuz?
Cevap: Biz "uygulamalı danışmanlık" veriyoruz. Sadece yol göstermiyor; isterseniz gümrükçünüzle konuşuyor, sözleşmenizi hazırlıyor, Rusya'daki potansiyel alıcılarla sizin adınıza görüşmeler yapıyoruz.
Soru: Rusça bilmiyorum, Rusya ile ticaret yapabilir miyim?
Cevap: Elbette. RFCONS tam da bunun için var. Tüm yazışma, sözleşme ve müzakere süreçlerini çift dilli ekibimizle yönetiyoruz, dil bariyerini ortadan kaldırıyoruz.
Aklınızdaki Soru Burada Yok mu?
Her ticari operasyon kendine has detaylar içerir.
👉 [Uzmana Sor] butonuna tıklayın, durumunuza özel cevabı RFCONS danışmanlarından 15 dakika içinde alın.
Bizimle iletişime geçin
Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin
+7 906 918 06 06
Adres: Rusya Federasyonu, Sibirya Bölgesi, İrkutsk Şehri , Lermontova 275
info@rfcons.ru
info@rfcons.ru
"Formu göndererek, kişisel verilerimin [Gizlilik Politikası] kapsamında işlenmesini, saklanmasını ve tarafımla iletişime geçilmesini kabul ediyorum."
